Umtausch & Rückgabe

Umtausch & Rückgabe

Möchten Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Das geht einfach und schnell in drei Schritten!

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, und wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihr Konto überwiesen wird.

Einfache Rückgabe in drei Schritten:

Schritt 1: Rücksendeformular ausfüllen
Laden Sie hier das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Bestellung zurücksenden
Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Formular angegebene Adresse. Stellen Sie sicher, dass Sie das Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace) versehen. Als Absender tragen Sie die Verantwortung, und wir möchten Missverständnisse vermeiden.

Schritt 3: Kaufbetrag zurückerstattet bekommen
Sobald wir das Paket erhalten haben, stellen wir sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf Ihr Bankkonto überwiesen wird.